POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se aceptan cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia.

Si has recibido un envío de producto erróneo (te pedimos disculpas por adelantado) nosotros asumiremos los gastos de devolución del producto y del envío del nuevo producto lo antes posible.

Instrucciones para devolver un producto: 

Como es lógico, podemos aceptar solo si el pedido conserva el 100 % de su contenido original. En este caso, deberás realizar la devoluciòn en su embalaje original y en buen estado para ser aceptado.

No aceptaremos devoluciones de productos que no vengan en su embalaje original.

Para devolver un producto contáctanos con los datos del pedido, tu identificación, motivos de la devolución y una foto del producto como llegó en el caso de ser defectuoso. Te responderemos lo antes posible.

De cumplir todos los requisitos, una vez recibamos el pedido o producto devuelto procederemos al envío de uno nuevo. El envío de los productos devueltos deberás hacerlo usando la misma caja que se te envió o en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado y debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devolución.

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Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

Por correo electrónico: informes@villamedicgroup.com